Osa Kelan toimistoista on suljettuina kesän hiljaisimpaan aikaan, lähinnä heinäkuussa. Toimistot saattavat myös palvella lyhennetyillä aukioloajoilla.
Kela on koonnut tiedot toimistojen kesän poikkeavista aukioloajoista internetsivuillensa. Lisäksi asiakkaita palvellaan arkipäivisin kello 8–18 välillä Kelan palvelunumerossa. Kelasta vakuutellaan, että moni asia selviääkin pelkällä soitolla.
Asiakkaita kehotetaan myös asioimaan Kelan verkkosivuilla www.kela.fi/asiointi. Esimerkiksi lapsiperheet ja työttömät työnhakijat voivat hoitaa kaikki Kela-asiansa verkossa. Verkosta voi myös hakea asumistukea ja opintotukea sekä tarkistaa omat tietonsa.
Kelan internetsivut löytyvät osoitteesta www.kela.fi ja palvelunumero osoitteesta www.kela.fi/palvelunumerot. (MS)